За работодателя
Juneau Hotel се намира в центъра на Juneau, Alaska - столицата на щата и уникален крайбрежен град, заобиколен от планини, гори, ледници и Inside Passage. Това е хотел, в който ще работиш в сферата на хотелиерството и ще се срещаш с гости от различни части на САЩ и целия свят.
Екипът е професионален, приятелски настроен и сплотен - ще работиш заедно с местни и сезонни служители. Това е чудесна възможност да практикуваш английски, да развиеш умения за обслужване на клиенти и работа в екип и да опознаеш американската култура, както и наследството на Аляска, включително културата на Tlingit.
Работата като Front Desk
Какво ще правиш
- Посрещай и приветствай гостите топло, професионално и учтиво.
- Регистрирай настаняването и напускането на гостите бързо и точно.
- Обработвай резервации, разпределяне на стаи, плащания и заявки от гости.
- Отговаряй навреме на телефонни обаждания, имейли и запитвания от гости.
- Давай информация за хотелските услуги, удобствата, местните забележителности, ресторантите, транспорта и дейностите в района на Juneau.
- Реагирай професионално на притеснения и оплаквания от гости и работи за бързото им разрешаване.
- Поддържай точни записи за гостите и пази тяхната лична и поверителна информация.
- Комуникирай ефективно с камериерския персонал, поддръжката, управата и другите отдели в хотела.
- Следи наличността на стаите и помагай за координирането на тяхната готовност.
- Поддържай рецепцията и лобито чисти, подредени и с професионален вид.
- Спазвай хотелските правила и процедури, включително за работа с пари в брой, сигурност и действия при спешни случаи.
- Помагай на гостите със специални заявки и оказвай допълнително съдействие при нужда.
- Изпълнявай и други задачи, възложени от управата на хотела.
Какво се изисква
Заплащане и часове
Настаняване
Работодателят осигурява собствено или уредено от него жилище за всички наети участници, като имаш и възможност да си намериш друго. Повечето стаи са с вътрешен вход и разполагат с пълноразмерна кухня, съдомиялна, съдове и прибори, пералня и сушилня, безплатен високоскоростен интернет, телевизор с плосък екран, сателитна телевизия и безплатни местни разговори. Има и кафемашина, сешоар, ютия и дъска. Не се подписва договор за наем.
Локацията: StreetJuneau, Alaska
Защо точно Джуно?
Джуно е същинска Аляска: ледникът Менденхол е само на минути, гърбати китове изскачат от водата всяко лято, а лифтът Mount Roberts те издига над облаците за 6 минути. Преход до водопада Nugget Falls, каяк в залива Auke Bay, белоглави орли и черни мечки, фериботи през Inside Passage. Градът е малък, безопасен и пълен със сезонни работници от целия свят – няма да се чувстваш сам.
За щата Alaska
Аляска е върховото Work & Travel приключение - ледници, Денали, среднощно слънце и недокосната природа. Повечето студенти работят в отдалечени лоджове, курорти в националните паркове и на туристически кораби, с едни от най-високите летни заплати в страната.
