За работодателя
Ocean Edge Resort and Golf Club е курорт на Main Street в Brewster, Massachusetts, в сърцето на Cape Cod. Тук ще намериш исторически Mansion, плажове, басейни, тенис кортове, голф игрище, велоалеи и ресторанти – всичко, заради което гостите се връщат отново.
Ще работиш в приятелски настроен международен екип от хора в хотелиерството, в динамична среда, където всеки ден е различен. Ще научиш реални умения, ще се запознаеш с хора от много държави и ще усетиш какво е истинска Нова Англия през лятото.
Работата като Counter Attendant
Какво ще правиш
- Осигуряваш и поддържаш Forbes стандартите за обслужване към всички гости, за да гарантираш максимална удовлетвореност
- Информираш се за всички събития в комплекса, за да можеш да отговаряш на въпроси на гостите
- Справяш се с няколко задачи едновременно, като запазваш спокойствие и такт с гостите и колегите
- Приемаш поръчки от гостите, когато дойдат на бара/щанда, отговаряш на въпроси за менюто и даваш предложения
- Знаеш как се приготвя всяко ястие от менюто и си готов да отговаряш на въпроси на гостите относно приготвянето на храната и алергените
- Сервираш храна и напитки, като следиш всички гости да ги получат навреме
- Спазваш всички корпоративни правила, закони и изисквания, свързани със сервирането на алкохолни напитки
- Почистваш и подготвяш шезлонгите за обслужване, следиш шезлонгите и масите да са на правилните места, а зоните за гости да отговарят на стандартите за чистота и хигиена
- Обработваш плащания: следиш гостите да получат точна сметка за поръчаното, приемаш и обработваш плащанията и връщаш платените сметки и касовите бележки на клиентите
- Изпълняваш задълженията по откриване и затваряне, като работиш в екип за допълнителните задачи — почистване, зареждане и изхвърляне на боклука
- Поддържаш правилната подготовка на поляната/спортния клуб за членове преди, по време на и след обслужване
- Поддържаш сервитьорската станция чиста, подредена и напълно заредена
- Познаваш всички операции и услуги на хотела и комплекса, за да можеш да отговаряш точно на въпроси на гостите
- Спазваш всички здравни и санитарни стандарти
- Отговаряш за оборудването и го поддържаш; уведомяваш супервайзора/мениджърите при проблеми
Какво се изисква
Заплащане и часове
Настаняване
Настаняването е условно – зависи от датата ти на пристигане. Живее се в споделени стаи с общи баня и кухня, като всяка стая има климатик, общ хладилник и микровълнова. Има жилища в Brewster, Harwich Port и Yarmouth, перални с монети и безплатен служебен шатъл до ресорта за смените ти. Подписва се договор за наем.
Локацията: Main StreetBrewster, Massachusetts
Защо Брустър, Масачузетс?
Брустър се намира на спокойната залива страна на Кейп Код – известен с приливните плажове, велоалеите, фаровете, ресторантите с морски дарове и невероятните залези. Само на кратко разстояние са Провинстаун, Чатъм и Хаянис, а до Бостън стигаш за около два часа – един от най-студентските градове в САЩ с история, музеи, университети и страхотен нощен живот. Уикенд пътувания до Ню Йорк, Нюпорт или Мартас Винярд са напълно възможни. Кейп Код е една от най-популярните Work & Travel дестинации с огромна общност от международни студенти.
За щата Massachusetts
Масачузетс предлага плажовете на Кейп Код, историческия Бостън и островни кътчета. Популярните летни работи са в крайбрежни курорти, ресторанти и хотели в класически морски градчета на Нова Англия.
