За работодателя
Ocean Edge Resort and Golf Club е курорт на Main Street в Brewster, Massachusetts, в сърцето на Cape Cod. Тук ще намериш исторически Mansion, плажове, басейни, тенис кортове, голф игрище, велоалеи и ресторанти – всичко, заради което гостите се връщат отново.
Ще работиш в приятелски настроен международен екип от хора в хотелиерството, в динамична среда, където всеки ден е различен. Ще научиш реални умения, ще се запознаеш с хора от много държави и ще усетиш какво е истинска Нова Англия през лятото.
Работата като Hotel and Guest Services Phone Operator
Какво ще правиш
- Отговаряш на входящите обаждания бързо, професионално и любезно.
- Прехвърляш, филтрираш и насочваш обажданията правилно към стаите на гостите, отделите и служителите.
- Приемаш, предаваш, записваш и доставяш точни съобщения от и за гостите.
- Пазиш поверителността на информацията за гостите и хотела.
- Даваш информация за удобствата, услугите и правилата на хотела, както и за забележителностите наоколо.
- Помагаш на гостите със заявки за събуждане по телефона.
- Отговаряш на въпроси и заявки за услуги от гостите.
- Координираш комуникацията между гостите и отделите в хотела и уведомяваш съответния отдел за заявките на гостите.
- Справяш се с оплаквания на гости и ескалираш проблемите, когато е необходимо.
- Водиш дневници и записи на обажданията, както се изисква.
- Следиш аварийните и сервизните линии и помагаш при спешна комуникация и процедури, когато е необходимо.
- Помагаш на рецепцията с обслужване на гости и административни задачи в по-спокойните периоди с малко обаждания.
- Комуникираш ефективно с рецепцията, камериерките, поддръжката и мениджмънта.
- Предаваш важна информация между смените.
- Други задачи по възлагане.
Какво се изисква
Заплащане и часове
Настаняване
Настаняването е условно – зависи от датата ти на пристигане. Живее се в споделени стаи с общи баня и кухня, като всяка стая има климатик, общ хладилник и микровълнова. Има жилища в Brewster, Harwich Port и Yarmouth, перални с монети и безплатен служебен шатъл до ресорта за смените ти. Подписва се договор за наем.
Локацията: Main StreetBrewster, Massachusetts
Защо Брюстър, Масачузетс?
Брюстър се намира от спокойната, живописна страна на залива на Кейп Код – класическо градче на Нова Англия с фарове, лобстър ресторантчета, велоалеи и зашеметяващи залези над приливните плитчини. Наблизо ще откриеш:
- Cape Cod National Seashore – над 60 км защитени плажове и дюни
- Cape Cod Rail Trail – около 40 км велосипедна алея, минаваща през града
- Провинстаун и Чатъм – артистични градчета, наблюдение на китове и прясни морски дарове
- Бостън – само на няколко часа път за уикенд приключения в големия град
За щата Massachusetts
Масачузетс предлага плажовете на Кейп Код, историческия Бостън и островни кътчета. Популярните летни работи са в крайбрежни курорти, ресторанти и хотели в класически морски градчета на Нова Англия.
Готов ли си да кандидатстваш?
Още оферти от Ocean Edge Resort and Golf Club
Breakfast Attendant-Charm @ Ocean Edge Resort and Golf Club
Breakfast Attendant-Charm @ Ocean Edge Resort and Golf Club
Bellperson @ Ocean Edge Resort and Golf Club
Bellperson @ Ocean Edge Resort and Golf Club
Beach Support Attendant @ Ocean Edge Resort and Golf Club
Beach Support Attendant @ Ocean Edge Resort and Golf Club
Barback @ Ocean Edge Resort and Golf Club
Barback @ Ocean Edge Resort and Golf Club
Activity Attendant @ Ocean Edge Resort and Golf Club
Activity Attendant @ Ocean Edge Resort and Golf Club
Front Lawn Attendant @ Ocean Edge Resort and Golf Club
Front Lawn Attendant @ Ocean Edge Resort and Golf Club
