За работодателя
The Lodge at Schroon Lake е хотел в градчето Schroon Lake, Ню Йорк, на по-малко от 25 мили от Lake George, управляван от Olympia Companies Management. Свободните позиции са сервитьор, барман, помощник-сервитьор, готвач на линия, мияч на съдове, камериер/ка, служител по поддръжка на общите части, служител на рецепция и асистент по дейностите за гости. Работодателят гарантира настаняване – собствено или осигурено от него – като живеенето в него е задължително, а възможността за втора работа е вероятна.
Работата като Guest Service Representative
Какво ще правиш
- Посрещане и настаняване на гости по приятелски и ефективен начин, демонстриране на отлично обслужване на клиенти и телефонен етикет
- Отговорност за поверената касова чекмедже(та) и касовите наличности (връщане на точно ресто)
- Отговаряне и прехвърляне на обаждания своевременно (за предпочитане до 3-то позвъняване) и учтиво
- Управление на всички аспекти на процеса по резервации (обработка на резервации на стаи, вземане на депозит и изпращане на потвърждение); използване на техники за продажби чрез предложения, поддържане на актуална информация за местните цени, вътрешната стратегия, груповите и специалните тарифни планове и пакети, наличния инвентар и др.
- Наблюдение на имейл акаунта за резервации; отговаряне на кореспонденцията своевременно, учтиво и професионално; обработка на заявки/резервации, получени по имейл
- Разбиране как да се проверява наличността на стаи и статуса на почистване/поддръжка, за да се избегне свръхрезервиране и да се гарантира, че на гостите се предоставя проверена стая
- Поддържане на пълни познания за всички видове стаи, техните характеристики, местоположение и цени
- Проверка на точността на информацията в системата за управление на имота чрез правилно въвеждане на данни и проверка на ежедневните пристигания
- Ефективно обработване на всички запитвания, molби и оплаквания на гостите; потвърждаване, че нуждите на гостите са удовлетворени; своевременно уведомяване на дежурния мениджър за неразрешени оплаквания
- Ефективна комуникация с всички отдели
- Развиване на работни познания за местните атракции, бизнес обекти и забележителности
- Преглед на ежедневните дейности и групи, комуникиране на подробностите с колегите и гостите при необходимост
- Насочване на движението вътре в хотела между доставчици, гости с нощувка, служители, участници в срещи, гости на ресторанта/лаунджа и посетители
Какво се изисква
Заплащане и часове
Настаняване
Настаняването е осигурено от работодателя и е задължително. Живееш в споделена стая с един или двама съквартиранти (до 3 души в стая), с чаршафи и мини хладилник, споделена баня и смесени етажи. На място има WiFi, телефон, кухня с печка и микровълнова, фитнес, лоби с телевизор и игри и безплатна пералня.
Локацията: Schroon Lake, New York
Защо Schroon Lake, Ню Йорк?
Schroon Lake е класическо американско летовище, разположено в Adirondack Park – най-големият защитен парк в континенталните САЩ. Тук ще намериш кристално чисто езеро с дължина близо 15 км, плажове, планински върхове с невероятни гледки, безплатни концерти в градчето и фойерверки над водата. Уикендите са създадени за плуване, падълборд, изкачване на Mount Severance или пътувания до Lake George, Lake Placid, Монреал и Ню Йорк. А ако останеш и през есента, ще видиш едно от най-зрелищните есенни явления на планетата – горите, обагрени в червено, оранжево и златно.
За щата New York
New York State runs from the energy of New York City to the Adirondacks, lakes and Niagara Falls. Students work in city hotels and restaurants as well as mountain and lake resorts upstate.
Готов ли си за своето лято в Адирондак?
Местата в The Lodge at Schroon Lake са ограничени и се запълват бързо – позициите на рецепция са сред най-търсените по Work & Travel. Кандидатствай още днес, усъвършенствай английския си, обогати автобиографията си и събери спомени, които ще останат много по-дълго от едно лято.
Още оферти от Olympia Companies The Lodge at Schroon Lake
Public Space Attendant @ Olympia Companies The Lodge at Schroon Lake
Servers @ Olympia Companies The Lodge at Schroon Lake
Room Attendant @ Olympia Companies The Lodge at Schroon Lake
Dishwasher @ Olympia Companies The Lodge at Schroon Lake
Line Cook @ Olympia Companies The Lodge at Schroon Lake
Bartender @ Olympia Companies The Lodge at Schroon Lake
Activities Attendant @ Olympia Companies The Lodge at Schroon Lake
Bussers @ Olympia Companies The Lodge at Schroon Lake