Guest Services Worker
General information
- Must be 21 years or older
- Advanced English level
- No previous experience required
- Lifting up to 25lbs/11kgs (infrequent lifting, pushing, pulling)
- Standing for the entire shift
- Handling cleaning chemicals
- 1 week of on-the-job training (32 hours)
- Clean uniform, business casual dress code, tattoos covered and no facial piercings during working hours
- Required to live in employer-provided housing
- No cell phones or headphones while working
- Must email arrival details to the employer at least 3 weeks before arrival
Job duties
- Greet and provide customer service to guests while anticipating their needs
- Supply guests or travelers with directions, travel information and information such as available services and points of interest
- Book reservations, rentals and coordinate registration
- Operate a register and/or software system to complete cash and credit card transactions
- Answer phone calls and emails and deliver messages as needed
- Maintain excellent customer service and a positive attitude towards guests, customers, clients and co-workers
- Coordinate resolution of guest concerns
- Communicate closely with all departments to ensure a seamless guest experience
Housing
Details
Представи си, че започваш работния ден в величествен хотел от кедрово дърво, построен през 1926 г., където огромна каменна камина топли лобито, а кристално чисто ледниково езеро блести точно пред прозореца. Точно такава е всяка смяна в Lake Quinault Lodge, в сърцето на дъждовната гора Куинолт на Олимпийския полуостров.
Като служител в обслужване на гости ти ще бъдеш първото приветливо лице, което гостите виждат — ще правиш резервации, ще споделяш съвети за най-добрите пешеходни маршрути, ще работиш с касов апарат и ще се грижиш всеки престой да е безпроблемен. Ще работиш основно на рецепция или в магазина, а цялото обучение е на място след пристигането ти.
Това е отдалечено, диво и невероятно красиво място (вземи си дъждобран — до 3.6 метра дъжд годишно!). Настаняването е на 5 минути пеша от работата, а екипът организира пътувания с ван, вечери, филмови и караоке вечери, така че бързо ще се сдобиеш с нови приятели.
- $16.66 на час, извънреден труд след 40 часа
- 32-40 часа седмично (средно 32 часа през последния сезон)
- До 40% отстъпка в магазините за подаръци, плюс безплатни турове и наем на каяк
- Общежитие, осигурено от работодателя — $105 на седмица, само на 450 метра от хотела
- Каяци и лодки за ползване от служителите
- Културни дейности: пътувания до местни забележителности и фестивали, караоке, фирмени партита
- Възможност за еднодневни екскурзии до Сиатъл, Абърдийн или Порт Анджелис с автобус
Нужни са ти само отлично ниво на английски, позитивно отношение и възраст над 21 години — без предишен опит. Ако искаш незабравимо американско лято на открито, това е мястото.
About Washington
Washington State spans the Pacific coast, Olympic and North Cascades mountains and the green city of Seattle. Popular jobs include lake and mountain resorts, hotels and national-park lodges.
More offers from Aramark Destinations Olympic Peninsula Lake Quinault Lodge
Resort Worker (Front of House) @ Aramark Destinations Olympic Peninsula Lake Quinault Lodge
Housekeeper (Early) @ Aramark Destinations Olympic Peninsula Lake Quinault Lodge